ErrorReportというメールが届いたのですが、エラーになった該当取引がどれかわからない。(Q.180)


結果通知が失敗した際に、送付しているメールは一定間隔の間に結果通知を正常に受信出来なかった場合に送信しているものとなります。

取引毎に送信しているわけではございませんので、以下の方法にて該当取引を確認して下さい。

1.ショップ管理画面にログイン

2.マルチ取引の「処理の履歴をみる」を選択

3.メールに記載のオーダーIDを入力して検索

4.結果通知状態が以下の取引を検索
 ①エラー
  通知失敗後、再通知待ち

 ②通知完了(要求日時と1時間以上離れている)
  通知失敗後、再通知にて正常受信

 ③リトライ回数超過
  再通知を全て終了して再通知が終了(通知失敗)

 ④通知対象外
  結果通知を利用しない設定になっていた取引