【加盟店様用】サービスをやめたい場合は?(Q.038)


休止と解約がございます。

(1)休止
一時的にサービスを終了しても、再開される予定がある場合こちらのお手続きになります。
休止期間中の料金は発生いたしません。

(2)解約
再開予定のない場合は、こちらでお手続きいただくようになります。
解約されますと、その後、弊社サービスをご利用いただく場合には初期費用や審査等が
改めて発生することとなります。
企業番号に紐づくショップが全て解約となりますので、ご注意ください。

休止日、解約日はどちらも月の末日となります。
(休止・解約希望月の当月10日までに、メールに添付された申請書が弊社に届いている必要がございます。)

お手続きには申請書のご提出が必要となってまいりますのでご希望のお手続きをカスタマーサポートセンターまでご連絡ください。
お手続き用のフォーマットをメールにて案内させていただきます。

※休止・解約をご希望される「企業番号」もしくは「ショップID」も併せてご連絡下さい。

 

ドコモケータイ払いサービスの休止・解約を希望の場合は、以下のお問合せフォームより、お問合せください。

ドコモ ケータイ払いの課金サービス休止・解約について